一、拨打12368诉讼服务热线查询案件进展
12368是全国统一的诉讼服务热线，您可以通过拨打该号码查询案件进展。拨通后按语音提示选择对应法院，或直接转人工服务。提供案号、当事人姓名或身份证号，客服人员会告知案件当前阶段、承办法官及联系方式。建议在工作日9:00-17:00拨打，避开高峰时段。如果查询案件进展时遇到占线，可稍后再拨或尝试其他渠道。
二、通过法院官网或诉讼服务平台查询
大多数法院都开通了官方网站或诉讼服务平台，您可以在“诉讼服务”或“案件查询”栏目输入案号和查询码（立案时提供）来查询案件进展。例如中国审判流程信息公开网、各地法院的电子诉讼平台。首次使用需注册并实名认证。查询案件进展时，注意区分民事、刑事、行政案件的不同入口。如果忘记查询码，可联系立案庭获取。
三、使用微信小程序或APP查询案件进展
最高人民法院推出的“人民法院在线服务”微信小程序，以及各地法院的官方APP（如“上海法院12368”），都支持案件进展查询。登录后绑定案件，即可实时查看案件状态、开庭公告、文书送达等信息。部分小程序还提供消息推送，当案件有更新时会主动通知。使用前需完成人脸识别实名认证，确保信息安全。
四、前往法院诉讼服务中心现场查询
如果线上渠道无法满足需求，您可以携带身份证和立案通知书，前往受理法院的诉讼服务中心。在自助查询机输入案号，或到窗口由工作人员协助查询案件进展。现场查询的优势是可以直接与法官或书记员沟通，了解案件细节。但需注意法院工作时间，并提前预约（部分法院要求）。查询案件进展时，可一并询问是否需要补充材料。
五、委托律师或法律工作者代为查询
如果您已委托律师，律师可通过其专用账号登录法院内部系统查询案件进展，获取更详细的信息，如庭审笔录、证据交换情况等。律师查询案件进展通常更高效，且能及时反馈。未委托律师的当事人，也可咨询法律援助中心或法律工作者，但需出具授权委托书。
